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      市人社數據網絡中心業務技能練兵比武活動成效明顯

      發布日期: 2019-04-15      來源:市人力資源社會保障局      背景色:              

        3月以來,市人社數據網絡中心按照省人社廳、市人社局有關工作要求,在中心內部掀起了業務技能練兵比武活動熱潮,進一步提升了窗口人員的綜合素質和業務水平,收到較好成效,實現練兵比武活動和業務工作開展相互促進,深度融合。
        近日,該中心的社保卡服務窗口收到了一封群眾感謝信,對社保卡窗口服務人員的優質服務表示了感謝。該群眾是一名在內江退休后家住成都的老人。本人社保卡近期不慎遺失,但由于不方便返回內江和不熟悉補制卡相關流程,便通過該中心設立的社保卡服務專線(0832-2177999)咨詢補辦方式。該中心121號社保卡窗口工作人員為其熱心指導、周到服務,耐心細致地解答了老人的每一個問題,讓老人深受感動并專門從成都向該中心寄送了感謝信,表達謝意。

        此外,該中心還繼續在12333人社熱線服務窗口扎實開展崗位練兵比武活動,通過個人自學、集中培訓、輪崗實踐等方式,開展“每日一練”“每周一講”“每月一測”等特色練兵活動,以比促練,以練促用,切實提升了熱線崗位工作人員的服務水平和業務能力。在4月初的全市業務練兵技能比武活動12333業務板塊選拔比賽中,又有3名熱線崗位人員獲得了優異成績并即將代表我市參加全省人社系統業務技能練兵比武活動12333業務板塊的專項比賽。
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